報告したのに、、、
私は以前住んでいたマンションで宅急便を部屋まで配達してもらった際に、業者の人に荷物をドアノブにぶつけられてそれ以降ドアノブが常に下がりっぱなしになってしまったことがありました。
一応自分のミスではないし管理会社に電話して現状を見てもらおうと思ったのですが、いざ電話してみると「あぁそれぐらいのことならよくありますから別に気にしていただかなくても大丈夫ですよ」と言われたので、結局管理会社の人には来てもらわずじまいでした。そしてつい先日転勤でそのマンションから引っ越すことになったのですが、荷物の運び出しも終えて部屋の最終チェックをしてもらうために管理会社の人に来てもらったのですがその際にドアノブが下がっているのを見て「これ下に下がってますねぇ。
おそらく修理が必要になるので敷金から少し引かせていただく形になると思います」と言われました。私は以前に電話で気にしなくていいように言われた旨を伝えたのですが、先方の記録には残っていないらしく結局敷金から引かれる形になってしまいました。電話だけですませてしまった私にも落ち度はあったのでしょうが、あの時に無理にでも一度管理会社の人に状態を見に来てもらえばよかったなと後悔しました。
投稿者：Ｓ様
サイトナビゲーター・倉沢涼子の所感
善管注意義務は満たしたのに！！
まず宅急便の方はこの手の保険に入っているのでその方に修理をお願いするべきでしたね。また、管理会社にはtelだとしても入居期間内に報告している以上、強くその無目を伝えるべきであったとも思います。管理会社や大家さんにはそのような事件を保管しておく義務があると私は思います。そのうえで、トラブル防止の為に写真なりの撮影をして提出しておけばなお、万全かもしれませんね。
